Rückerstattungs- und Rückgaberecht

RÜCKNAHMEGARANTIE

Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und wir bemühen uns ständig, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen RÜCKERSTATTUNG zurückgeben oder gegen einen anderen Stil UMTAUSCHEN.

Damit Ihre Artikel für eine Rücksendung qualifiziert sind, müssen sie:

• Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Ungetragen und ungewaschen sein.
• Alle Originaletiketten müssen angebracht sein.
• Kein Sonderangebotsprodukt sein (ausgenommen Qualitätsprobleme)
• Keine Kopfbedeckung sein. Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen oder Umtausch von Kopfbedeckungen akzeptieren. Alle Hutverkäufe sind endgültig .

Kunden können den Rückgabe-/Umtauschprozess einleiten, indem sie uns eine E-Mail an contact@harajukustreetwear.com senden und den Grund für die Rückgabe angeben.

BESTELLÄNDERUNGEN

Wir erlauben keine Modifikationen oder Änderungen, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, also überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist

RÜCKGABE/UMTAUSCH

Umtausch und Rücksendungen für Guthaben werden kostenlos bearbeitet. Rücksendungen für eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Paypal) erfordern eine Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr von 4,99 $, die von dem zu erstattenden Betrag abgezogen wird. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücksendungen kein Versandetikett zur Verfügung stellen.

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Kontaktieren Sie uns unter contact@harajukustreetwear.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung an, in dem die Rücksendeadresse von uns angegeben wird.
• Fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung bei und notieren Sie die gewünschte neue Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für den Umtausch auf Lager sind.)
• Senden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an die von uns angegebene Adresse.
• Bitte erlauben Sie bis zu 5-7 Werktage, bis die Rücksendeadresse per E-Mail mitgeteilt wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten versandt oder wir veranlassen Ihre Rückerstattung.

RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 3 bis 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

• Die Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
• Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Alle Rückerstattungen unterliegen einer Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr von 4,99 $, die von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
• Außer bei Qualitätsproblemen sind Sonderwaren vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Zollgebühren, die während des internationalen Imports anfallen, liegen nicht in unserer Verantwortung. Der Käufer ist für die Versandkosten und etwaige Rücksendegebühren verantwortlich, wenn unsere Sendung aufgrund einer falschen Adresse abgelehnt oder zugestellt wird. Wir werden jedoch an uns zurückgesandte Bestellungen erneut versenden, wenn sie nicht an die richtige Adresse zugestellt werden können. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. In dem seltenen Fall, dass Ihre Sendung nicht ankommt oder bei der Ankunft fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.